Für Hausverwaltungen · WEG- und Mietverwaltung

Jedes Objekt. Alle Beteiligten. Ein Klick statt zehn Telefonate.

Das Objekt steht im Mittelpunkt – bei Ihnen läuft alles zusammen. Genidom verbindet Sie mit Mietern, Eigentümern, Handwerkern, Hausmeistern und Partnerfirmen. Meldungen kommen per QR-Code, Aufträge gehen per Klick, Berichte mit Fotos kommen zurück – und für Standardleistungen sehen Sie sofort Festpreise.

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Kostenlos bis 3 Objekte
Keine App nötig
DSGVO-konform

Das Objekt im Mittelpunkt, alle Beteiligten darum: Meldungen kommen bei Ihnen an, Aufträge gehen von Ihnen aus.

WEG-VerwaltungenVersammlungen, Umfragen, Beschlüsse, Protokolle und Aushänge – mit Eigentümerportal und Chat.

Mietverwaltungen und BestandshalterMeldungen aus jeder Wohnung per QR-Code, Aufträge an Handwerker, Berichte mit Fotos, Fristen im Blick.

Verwaltungen mit Team und PartnernMehrere Mitarbeitende, Rollen und Rechte, Partnerfirmen mit eigenem Zugriff – Vertretung ohne Informationsverlust.

Einsatzbereiche

Wobei Genidom Sie entlastet

Von der tropfenden Spüle bis zur Eigentümerversammlung – ein System für alles, was rund um Ihre Objekte zu organisieren ist.

Objekte & QR-CodesLiegenschaft, Haus, Wohnung, Anlage – jeder Eintrag mit Akte und QR-Code.

Meldungen per QR-CodeMieter scannen, beschreiben, fotografieren – die Meldung liegt bei Ihnen.

Aufträge & BerichteAuftrag per Klick, Bericht mit Fotos zurück – ohne Konto für den Betrieb.

Sofortangebote zum FestpreisEckdaten eingeben, Preise sofort, bestätigen – der Betrieb meldet sich.

Hausmeister & PartnerfirmenVerbundene Firmen arbeiten direkt in Ihren Objekten.

WEG-VerwaltungVersammlung, Umfrage, Protokoll, Aushang – mit Eigentümerportal.

Portale für Mieter & EigentümerDokumente, Meldungsstatus, Termine – Mieter sehen selbst nach.

Handwerker-VerzeichnisNach Gewerk und Umkreis suchen, bewerten, ins Adressbuch übernehmen.

Fristen & WartungAufzug, Heizung, Rauchmelder – Genidom erinnert und beauftragt.

Objekte & QR-Codes

Jedes Objekt mit eigener Akte – vom Haus bis zum Aufzug

Liegenschaft, Haus, Wohnung, Heizung, Aufzug: Sie bilden Ihre Objekte so ab, wie sie wirklich sind – beliebig tief. Jeder Eintrag hat Stammdaten, Fotos, Dokumente, Verantwortliche und einen eigenen QR-Code.

Objektarten mit eigenen Feldern – Mehrfamilienhaus, Wohnung, technische Anlage – einmal als Vorlage angelegt, immer wiederverwendet
Dokumente werden in der WEG-Hierarchie vererbt: Was Sie an der WEG ablegen, finden berechtigte Eigentümer auch bei ihrer Wohnung
Privater Bereich für vertrauliche Felder und Dokumente – nur für berechtigte Mitarbeitende
QR-Codes für alle Wohnungen eines Hauses als PDF-Bogen drucken – für Hausflur, Zählerschrank oder Aufzugskabine
Objektliste und Objektbaum mit Suche, Drag & Drop und Excel-Export

Beispiel: Hausackerweg 12 – eine Liegenschaft, zwei Häuser, 24 Wohnungen, zwei Aufzüge, eine Heizzentrale. 30 Einträge, 30 QR-Codes, ein PDF-Bogen.

Der Objektbaum: Liegenschaft → Haus → Wohnung und Anlagen – jeder Eintrag mit eigenem QR-Code.

Meldungen per QR-Code

Mieter melden per QR-Code – Sie sehen es sofort

Jede Wohnung hat einen QR-Code. Der Mieter scannt, beschreibt das Anliegen, hängt ein Foto an – und die Meldung liegt mit Datum, Uhrzeit und Objektbezug bei Ihnen.

Meldung mit Foto, eindeutig der Wohnung zugeordnet – kein „Welche Wohnung war das noch?“
Eingangsbestätigung per E-Mail an den Mieter, Benachrichtigung an Sie – in Genidom und per E-Mail
Mieter sehen den Stand ihrer Meldung im Portal – weniger Rückfragen im Büro
Aus der Meldung wird mit einem Klick ein Auftrag – Beschreibung und Foto wandern mit
Mieter melden über ihren Zugang (Einladung per E-Mail) – Meldung ohne Konto, nur scannen und absenden

Beispiel: „Wasser unter der Spüle“ mit Foto aus Wohnung 3 – um 8:12 Uhr gemeldet, um 8:20 Uhr beauftragt, um 14:15 Uhr erledigt.

QR-Code scannen → Meldung mit Foto → sofort in Ihrem Eingang.

Aufträge & Berichte

Auftrag per Klick – Bericht mit Fotos zurück

Sie wählen den Betrieb, Genidom schickt den Auftrag mit allen Details. Der Handwerker braucht kein Konto: Er öffnet den Auftrag per E-Mail-Link und PIN und dokumentiert die Arbeit mit Fotos.

Empfänger: eigener Mitarbeiter, Partnerfirma oder ein Betrieb aus dem Adressbuch – ohne Konto per Link und PIN
Sie bestimmen, was der Betrieb sieht: Adresse, Beschreibung, Objektnummer, Mieter – je Auftrag einstellbar
Bericht mit Fotos, Status und Uhrzeit im Verlauf – Nachweis für Eigentümer und Versicherung
Weiterleiten an eine andere Firma – auf Wunsch mit Freigabe durch Sie, bevor der Bericht gilt
Vordefinierte Auftragstitel für wiederkehrende Fälle; jeder Vorgang als Excel exportierbar

Beispiel: Auftrag um 9:02 Uhr gesendet, um 9:40 Uhr per PIN geöffnet, um 14:15 Uhr Bericht mit zwei Fotos: erledigt.

Auftrag per Klick → Betrieb öffnet per PIN → Bericht mit Fotos zurück.

Sofortangebote zum Festpreis

Standardleistungen: Preis sofort, bestätigen, fertig

Treppenhausreinigung, Winterdienst, Gartenpflege, Malerarbeiten: Sie geben Etagen, Fläche oder Rhythmus ein – Genidom rechnet die Festpreise der Anbieter sofort aus. Sie bestätigen, der Auftrag entsteht, und der Betrieb meldet sich bei Ihnen.

Preise kommen aus hinterlegten Anbieterpreisen und Formeln – kein Warten auf Angebote
Anbieter nach Preis, Einsatzgebiet und Bedingungen vergleichen – alle für Ihr Objekt verfügbar
Bestätigen mit einem Klick: Der Auftrag wird mit Preis, Leistung und Objekt festgeschrieben
Der Betrieb meldet sich zur Terminabsprache – Sie telefonieren nicht hinterher
Lieber ein individuelles Angebot? Anfrage an den Anbieter mit denselben Angaben

Beispiel: „Treppenhausreinigung, 4 Etagen, wöchentlich“ – drei Anbieter: 89 €, 96 €, 104 € im Monat. Sie bestätigen Blitzblank. Auftrag #A-2041 ist da, die Firma ruft am nächsten Tag an.

Eckdaten eingeben → Festpreise sofort → bestätigen → der Betrieb meldet sich bei Ihnen.

Hausmeister & Partnerfirmen

Partnerfirmen arbeiten direkt in Ihren Objekten

Firmen, mit denen Sie ständig arbeiten, verbinden Sie einmal. Danach sehen sie ihre Aufträge im eigenen Genidom, melden Beobachtungen vor Ort – und Sie sehen jeden Status ohne E-Mail-Pingpong.

Firmenverbindung mit Freigabeumfang: nur Aufträge, auch Berichte, auch Meldungen – Sie entscheiden
Eine Verbindungsrolle legt fest, was Partner sehen und dürfen – nie mehr als nötig
Partner scannen Ihren QR-Code am Objekt und landen in einer eingeschränkten Ansicht
Hausmeister meldet, Sie beauftragen, der Handwerker berichtet – der Hausmeister sieht „erledigt“
Objekte einer Partnerverwaltung mitbetreuen – als Übernahme in Ihre Verwaltung

Beispiel: Der Hausmeister meldet die klemmende Kellertür an Haus A. Sie beauftragen den Schlosser. Zwei Tage später sieht der Hausmeister in Genidom: erledigt, mit Foto.

Hausmeister meldet → Sie beauftragen → Handwerker berichtet → der Hausmeister sieht: erledigt.

WEG-Verwaltung

Versammlung, Umfrage, Beschluss, Protokoll, Aushang – an einem Ort

Alles, was eine Eigentümergemeinschaft braucht – und für Eigentümer im Portal sichtbar, ohne dass Sie jedes Dokument zwölfmal versenden.

Versammlungen mit Tagesordnung, Ort und Termin im WEG-Kalender
Umfragen vorab: Eigentümer stimmen im Portal ab, Sie sehen das Ergebnis live
Protokoll mit Beschlüssen – auf Knopfdruck für die Eigentümer veröffentlicht
Aushänge für Eigentümer und Mieter; WEG-Chat, den Sie je Teilnehmer freischalten
WEG-Dokumente – Teilungserklärung, Wirtschaftsplan, Versicherung – einmal ablegen, für alle Berechtigten sichtbar

Beispiel: Umfrage „Dachsanierung“ im Portal: 8 Ja, 3 Nein, 1 Enthaltung. Beschluss im Protokoll vom 12.11., Aushang „Dacharbeiten ab 02.03.“ für alle.

Umfrage im Portal → Versammlung → Protokoll mit Beschlüssen → Aushang für alle.

Portale für Mieter & Eigentümer

Mieter und Eigentümer sehen selbst nach – statt anzurufen

Dokumente, Stand der eigenen Meldung, Termine, Umfragen, Protokolle: Wer Zugang hat, findet es im Portal. Ihr Telefon bleibt ruhiger.

Mieter: eigene Wohnung, freigegebene Dokumente (Hausordnung, Abrechnung), eigene Meldungen mit Status
Eigentümer: WEG-Seite mit Terminen, Umfragen, Versammlungen, Protokollen, Mitteilungen und Chat
Einladung per E-Mail, Zugang in zwei Minuten – Sie steuern je Rolle, was sichtbar ist
Reine Leseansicht für Mieter – außer bei ihren Meldungen. Nichts wird versehentlich geändert
Freigabe pro Objekt: Wer nicht in der Liste steht, sieht das Objekt gar nicht

Beispiel: Frau Yilmaz sieht im Portal: Nebenkostenabrechnung liegt bereit, Meldung #1042 ist erledigt. Kein Anruf nötig.

Mieter-Portal und Eigentümer-Portal: Dokumente, Meldungen, Termine, Umfragen, Chat.

Handwerker-Verzeichnis

Handwerker finden – nach Gewerk, Umkreis und Bewertung

Das Genidom-Verzeichnis kennt Betriebe aus Sanitär, Elektro, Maler, Dachdecker, Schlüsseldienst, Gebäudereinigung, Aufzugsservice und mehr – mit Karte, Umkreis und Bewertungen anderer Verwaltungen.

Suche nach Gewerk und Umkreis um Ihr Objekt, Treffer auf der Karte
Bewertungen von Verwaltungen, die den Betrieb beauftragt haben – moderiert
Betrieb mit einem Klick ins Adressbuch übernehmen – ab dann Auftrag mit zwei Klicks
Eigene Bewertung nach Abschluss – hilft der nächsten Verwaltung
Das Verzeichnis deckt derzeit Nordrhein-Westfalen ab; eigene Betriebe legen Sie jederzeit selbst an

Beispiel: „Sanitär · Wuppertal · 10 km“: drei Treffer. Sanitär Becker, 2,1 km, 4,8 Sterne – ins Adressbuch, Auftrag für Wohnung 3.

Gewerk und Umkreis wählen → Treffer auf der Karte → ins Adressbuch → Auftrag mit zwei Klicks.

Fristen & Wartung

Wartung, Prüfung, Fristen – Genidom erinnert Sie

Aufzug, Heizung, Rauchmelder, Legionellen, Versicherungen: wiederkehrende Wiedervorlagen mit Erinnerung, aus denen mit einem Klick ein Auftrag wird.

Wiedervorlagen mit Fälligkeit, Erinnerung und Wiederholung – jährlich, monatlich, alle drei Jahre
Kategorien Prüfung, Wartung, Frist, Rückruf – zugeordnet zu Objekt, Auftrag oder Meldung
Aus der Erinnerung wird ein Auftrag an die Wartungsfirma; der Bericht landet in der Akte des Objekts
Übersicht aller fälligen Wiedervorlagen über alle Objekte – morgens ein Blick statt drei Listen
Nachweise gesammelt: Wartungsberichte als PDF und Fotos, Excel-Export für Eigentümer und Versicherung

Beispiel: Aufzug Haus A – Erinnerung 14 Tage vorher, Auftrag an die Aufzugsfirma, Wartungsbericht mit Fotos. Die nächste Wartung am 15.03.2027 steht schon.

Erinnerung → Auftrag an die Wartungsfirma → Bericht in der Akte → nächster Termin gesetzt.

Fallbeispiele

Sechs Fälle aus dem Verwaltungsalltag – Schritt für Schritt

Wer macht was, wann, und was bleibt für Sie zu tun? Namen und Zahlen sind erfunden, die Abläufe sind die von Genidom.

Wasser unter der Spüle – Wohnung 3, Dienstagmorgen

Fam. Yilmaz entdeckt beim Frühstück eine Pfütze unter der Spüle. Früher: Anruf im Büro, Rückruf, Handwerker suchen, Termin vermitteln, nachfragen.

Meldung · Auftrag · Bericht

8:12MieterScannt den QR-Code in der Wohnung und meldet „Wasser unter der Spüle“ – mit Foto.
8:13GenidomEingangsbestätigung an Fam. Yilmaz, Benachrichtigung an Sie – in Genidom und per E-Mail.
8:20SieAus der Meldung wird mit einem Klick ein Auftrag an Sanitär Becker – per E-Mail-Link mit PIN, Adresse und Mieterkontakt freigegeben.
9:40SanitärbetriebÖffnet den Auftrag per PIN, sieht Foto und Adresse, ruft Fam. Yilmaz an und kommt am Nachmittag.
14:15SanitärbetriebBericht mit zwei Fotos: „Siphon getauscht, dicht.“
14:16MieterSieht im Portal: Meldung #1042 erledigt. Sie sehen den Bericht im Verlauf der Wohnung – nichts mehr zu tun.

Treppenhausreinigung neu vergeben – Haus A

Die bisherige Reinigungsfirma hat gekündigt. Statt drei Angebote einzuholen und zu vergleichen, holen Sie sich die Festpreise sofort.

Sofortangebot · Festpreis

Tag 1SieLeistung „Treppenhausreinigung“ wählen, 4 Etagen, wöchentlich, Haus A – fertig.
Tag 1GenidomDrei Sofortpreise aus den hinterlegten Anbieterpreisen: 89 €, 96 €, 104 € im Monat – sortiert nach Preis, alle im Einsatzgebiet.
Tag 1SieBlitzblank für 89 € bestätigen. Der Auftrag #A-2041 entsteht mit Preis, Leistung und Objekt.
Tag 2ReinigungsfirmaRuft Sie zur Terminabsprache an – Start am 1. des Monats.
Tag 2SieWiedervorlage „Qualität prüfen“ in drei Monaten – Genidom erinnert Sie.
Monat 3HausmeisterMeldet in die Akte: „Reinigung tadellos“ – Sie lassen den Auftrag laufen.

Eigentümerversammlung Hausackerweg 12 – die Dachsanierung

12 Eigentümer, ein großes Thema. Sie wollen die Stimmung vorab kennen, sauber protokollieren und niemandem hinterhertelefonieren.

WEG · Versammlung

6 Wochen vorherSieVersammlung mit Tagesordnung, Ort und Termin anlegen – erscheint im WEG-Kalender der Eigentümer.
5 Wochen vorherSieUmfrage „Dachsanierung 2027?“ im Portal öffnen.
4 Wochen vorherEigentümerStimmen im Portal ab: 8 Ja, 3 Nein, 1 Enthaltung. Sie sehen das Ergebnis live.
12.11.SieVersammlung. Protokoll mit Beschlüssen direkt in Genidom erfassen und für die Eigentümer veröffentlichen.
13.11.EigentümerLesen das Protokoll im Portal, fragen im WEG-Chat nach – Sie antworten einmal für alle.
JanuarSieAushang „Dacharbeiten ab 02.03.“ für Eigentümer und Mieter. Auftrag an den Dachdecker mit Beschluss und Fotos.

Neue Anlage übernommen – 48 Wohnungen in zwei Häusern

Zum 1. des Monats kommt eine Anlage dazu. Bis dahin sollen alle Wohnungen erfasst, die Mieter eingeladen und die QR-Codes verklebt sein.

Objekte · Einrichtung

Tag 1SieLiegenschaft, zwei Häuser, 48 Wohnungen, Heizzentrale und zwei Aufzüge als Einträge anlegen – Objektart „Wohnung“ mit Feldern aus der Vorlage.
Tag 1SieTeilungserklärung, Versicherungspolice und Wartungsverträge an der Liegenschaft ablegen – Eigentümer finden sie später bei ihrer Wohnung.
Tag 2SieQR-Bogen als PDF für alle 48 Wohnungen drucken – in die Wohnungen, an Zählerschrank und Aufzugskabine.
Tag 2SieMieter und Eigentümer per E-Mail einladen; Hausmeisterservice und Aufzugsfirma als Partnerfirmen verbinden.
Woche 2MieterErste Meldung per QR-Code: „Klingel Wohnung 17 defekt“ – mit Foto. Auftrag an den Elektriker mit einem Klick.
Woche 3SieWiedervorlagen für Aufzugswartung, Heizungswartung und Rauchmelderprüfung – jährlich wiederkehrend.

Aufzug Haus A – Störung am Samstag, Wartung im März

Der Aufzug steht, ein Mieter im 5. Stock ist auf ihn angewiesen. Die Aufzugsfirma ist als Partnerfirma verbunden.

Partnerfirma · Wartung

Sa 9:10MieterScannt den QR-Code in der Aufzugskabine: „Aufzug steht zwischen 2 und 3“ – mit Foto der Anzeige.
Sa 9:15SieAuftrag an die Aufzugsfirma – sie sieht ihn sofort in ihrem eigenen Genidom, mit Objekt und Foto.
Sa 11:30AufzugsfirmaTechniker vor Ort. Bericht: „Türkontakt getauscht, Anlage läuft“ – mit Foto.
Sa 11:31MieterSieht im Portal: erledigt. Sie sehen den Bericht im Verlauf des Aufzugs.
MärzGenidomWiedervorlage „Aufzug – Wartung“ erinnert 14 Tage vorher. Ein Klick: Auftrag an die Aufzugsfirma.
MärzAufzugsfirmaWartungsbericht als PDF mit Fotos in der Akte des Aufzugs – nächste Wartung 15.03.2027 steht.
SpäterVersicherungFragt nach Wartungsnachweisen. Sie exportieren alle Berichte des Aufzugs als Excel – zwei Minuten.

Hausverwaltung Meier – 3 Mitarbeitende, 620 Einheiten

Drei Kolleginnen, ein gemeinsamer Bestand. Wer was sieht, muss klar sein – und im Urlaub darf nichts liegen bleiben.

Team · 620 Einheiten

AlltagBüroRollen: „Verwaltung Vollzugriff“, „Sachbearbeitung“ und „Buchhaltung, nur lesen“ – je Objekt zusätzlich freigegeben.
MontagsBüroDashboard: offene Meldungen, dringende Aufträge, fällige Wiedervorlagen – über alle 620 Einheiten.
UrlaubVertretungDie Vertretung sieht alle Vorgänge und Wiedervorlagen der Kollegin und beantwortet die Meldung aus Haus B noch am selben Tag.
ImmerBüroHausmeisterservice, Aufzugsfirma und Sanitärbetrieb als Partnerfirmen verbunden; E-Mails gehen mit eigener Signatur aus Microsoft 365.
JahresendeBüroAlle Vorgänge je Objekt als Excel – für Eigentümer, Beirat und Versicherung.

Alle Beispiele zeigen den Ablauf in Genidom. Buchhaltung, Abrechnung und Zahlungen laufen wie gewohnt in Ihrer bisherigen Software.

Funktionen

Alles auf einen Blick

Welche Funktion was für Sie bedeutet – und was in welchem Modell enthalten ist.

Funktion	Was es für Sie bedeutet	Kostenlos	Start	Professional	Business
Objekte inklusive Liegenschaften, Häuser, Wohnungen, Anlagen	Jeder Eintrag zählt als Objekt. Darüber hinaus zahlen Sie je weiteres Objekt.	3	10 +2,99 €	25 +2,49 €	50 +1,99 €
Mitarbeitende interne Nutzer	Konten für Ihr Team, mit Rollen und Rechten.	1	1	2	3
Speicher Fotos, Dokumente	Alles am Objekt abgelegt – Bilder werden automatisch optimiert.	500 MB	10 GB	100 GB	500 GB
Objektbaum & QR-Codes	Beliebig tiefe Struktur, QR-Codes als PDF-Bogen, Excel-Export.	✓	✓	✓	✓
Meldungen, Aufträge, Berichte unbegrenzt je Objekt	Vom QR-Scan bis zum Bericht mit Fotos – mit Verlauf und Benachrichtigungen.	✓	✓	✓	✓
Handwerker per Link & PIN	Kein Konto für den Betrieb nötig, Sie steuern die Sichtbarkeit je Auftrag.	✓	✓	✓	✓
Sofortangebote zum Festpreis	Preise sofort, bestätigen, der Betrieb meldet sich.	✓	✓	✓	✓
Wiedervorlagen & Dashboard	Fristen mit Erinnerung, Auswertungen, fällige Vorgänge auf einen Blick.	✓	✓	✓	✓
Verzeichnis & Adressbuch	Betriebe finden, übernehmen, bewerten.	✓	✓	✓	✓
Partnerfirmen & Portale Firmenverbindungen, Mieter- und Eigentümerzugang	Partner arbeiten in Ihren Objekten, Mieter und Eigentümer sehen selbst nach.	✓	✓	✓	✓
E-Mail-Anbindung SMTP oder Microsoft 365	Benachrichtigungen und Einladungen aus Ihrem Postfach, mit Ihrer Signatur.	✓	✓	✓	✓
WEG-Verwaltung Versammlung, Umfrage, Protokoll, Aushang	Zusatzmodul – nach Bedarf zubuchbar.	–	+25 € / Monat	4 € je WEG	3 € je WEG
WEG-Portal Eigentümer stimmen ab, lesen, chatten	Im WEG-Modul von Professional und Business enthalten.	–	–	✓	✓

Klar abgegrenzt

Damit keine Fragen offen bleiben: Was Genidom nicht macht

Genidom organisiert, kommuniziert und dokumentiert. Ihre Buchhaltung und Ihre Verträge bleiben, wo sie sind.

Keine BuchhaltungHausgeld, Nebenkostenabrechnung, SEPA-Lastschriften und Mahnwesen bleiben in Ihrer Verwaltungssoftware. Genidom liefert dafür Vorgänge und Nachweise als Excel.

Keine Mietvertrags- und KautionsverwaltungVerträge, Staffeln und Kautionen führt Genidom nicht – Fristen dazu können Sie als Wiedervorlage anlegen.

Kein Dokumentenmanagement mit OCRDokumente liegen am Objekt und werden über den Objektbaum gefunden – keine Volltextsuche in Scans.

Keine Zahlungsabwicklung mit HandwerkernRechnungen der Betriebe begleichen Sie wie bisher. Genidom dokumentiert Auftrag, Preis und Bericht.

Datenschutz

Jeder sieht nur, was er sehen muss

Handwerker, Mieter, Eigentümer und Partnerfirmen sehen nur ihren Ausschnitt – Sie steuern jede Freigabe.

Handwerker (je Auftrag)

Auftrag, Beschreibung, Fotos	✓ sichtbar
Adresse & Mieterkontakt (wenn Sie es erlauben)	✓ sichtbar
Ihre Kontaktdaten	✓ sichtbar
Andere Wohnungen & Objekte	✕ nie
Interne Notizen, private Felder	✕ nie

Mieter & Eigentümer (Portal)

Eigene Wohnung bzw. eigene WEG	✓ sichtbar
Freigegebene Dokumente	✓ sichtbar
Stand der eigenen Meldungen	✓ sichtbar
Andere Wohnungen	✕ nie
Private Felder, interne Vorgänge	✕ nie

Partnerfirma (Verbindung)

Zugewiesene Aufträge	✓ sichtbar
Berichte & Meldungen laut Freigabeumfang	✓ sichtbar
Objekt per QR-Scan – eingeschränkte Ansicht	✓ sichtbar
Nicht freigegebene Objekte	✕ nie
Ihre Firmeneinstellungen	✕ nie

Preise

Fair, transparent, wächst mit Ihrem Bestand

Starten Sie kostenlos. Zahlen Sie nur für die Objekte, die Sie wirklich verwalten.

Wie viele Objekte verwalten Sie? (Einträge: Liegenschaften, Häuser, Wohnungen, Anlagen)

Mitarbeitende mit eigenem Zugang:

Passt zu Ihnen

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Zum Kennenlernen und für kleine Bestände.

0 € / Monat

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Kein Zukauf – bis 3 Objekte dauerhaft kostenlos

Objekte, QR-Codes, Meldungen
Aufträge & Berichte, Handwerker per PIN
Wiedervorlagen, Verzeichnis
500 MB Speicher

Kostenlos starten

Passt zu Ihnen

Start

Für Verwaltungen mit einem Verwalter.

29,99 € / Monat

24,99 € bei jährlicher Zahlung

10 Objekte · 1 Nutzer

Jedes weitere Objekt 2,99 €

Alles aus „Kostenlos“
10 GB Speicher
WEG-Verwaltung zubuchbar (+25 €)
Weitere Nutzer 10 € / Monat

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Professional

Für wachsende Verwaltungen mit WEGs.

59,99 € / Monat

54,99 € bei jährlicher Zahlung

25 Objekte · 2 Nutzer

Jedes weitere Objekt 2,49 €

Alles aus „Start“
100 GB Speicher
WEG-Verwaltung + Portal: 4 € je WEG
Rollen & Rechte im Team

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Passt zu Ihnen

Business

Für größere Bestände und Teams.

99,99 € / Monat

95,99 € bei jährlicher Zahlung

50 Objekte · 3 Nutzer

Jedes weitere Objekt 1,99 €

Alles aus „Professional“
500 GB Speicher
WEG-Verwaltung + Portal: 3 € je WEG
Größere Teams auf Anfrage

Business wählen

Alle Preise pro Monat, zzgl. gesetzlicher MwSt. Für Handwerker, die per Link und PIN antworten, sowie für Mieter und Eigentümer im Portal entstehen keine Kosten.

In einer Stunde startklar

So fangen Sie an

Keine Installation, keine Schulung: Registrieren, Objekte anlegen, QR-Codes drucken – die geführte Tour zeigt den Rest.

Registrieren

Konto anlegen – die Branche „Hausverwaltung“ ist bereits vorausgewählt. Bis 3 Objekte dauerhaft kostenlos.

Objekte anlegen

Liegenschaft, Häuser, Wohnungen und Anlagen mit Vorlagen für Objektarten – Dokumente und Fotos gleich dazu.

QR-Codes & Einladungen

QR-Bogen als PDF drucken, Mieter und Eigentümer per E-Mail einladen, Partnerfirmen verbinden.

Loslegen

Wartungen als Wiedervorlagen anlegen, erste Meldungen beantworten – und die Handwerker in Ruhe lassen, bis ein Auftrag da ist.

Häufige Fragen

Gut zu wissen

Brauchen Mieter eine App?

Nein. Mieter erhalten eine Einladung per E-Mail und nutzen Genidom im Browser – auf dem Handy reicht die Kamera für den QR-Code.

Was, wenn ein Mieter kein Smartphone hat?

Dann meldet er sich wie bisher telefonisch, und Sie tragen die Meldung mit zwei Klicks an der richtigen Wohnung ein. Alles Weitere – Auftrag, Bericht, Verlauf – bleibt gleich.

Brauchen Handwerker ein Konto?

Nein. Sie öffnen den Auftrag per E-Mail-Link und PIN, sehen nur diesen Auftrag und antworten mit Bericht und Fotos. Betriebe mit eigenem Genidom-Konto verbinden Sie als Partnerfirma – dann sehen sie ihre Aufträge direkt.

Wie funktionieren die Sofortangebote?

Anbieter hinterlegen ihre Preise je Leistung, Genidom rechnet daraus den Festpreis für Ihre Angaben aus. Sie bestätigen, der Auftrag entsteht mit Preis und Leistung, und der Betrieb meldet sich zur Terminabsprache. Anbieter werden vor der Freischaltung vom Genidom-Team geprüft.

Kann ich weiter mit meinen bisherigen Handwerkern arbeiten?

Ja. Sie legen die Betriebe im Adressbuch an und beauftragen sie per Link und PIN. Für die Betriebe entstehen keine Kosten.

Ersetzt Genidom meine Verwaltungssoftware?

Nein, es ergänzt sie. Buchhaltung, Hausgeld, Abrechnungen und Verträge bleiben in Ihrem Programm. Genidom übernimmt Meldungen, Aufträge, Berichte, WEG-Kommunikation und Fristen – und exportiert Vorgänge als Excel.

Was zählt als „Objekt“?

Jeder Eintrag im Objektbaum: Liegenschaft, Haus, Wohnung, Heizungsanlage, Aufzug. Ein Haus mit 12 Wohnungen sind also 13 Einträge, plus die Anlagen, die Sie einzeln führen möchten. Sie entscheiden, wie fein Sie gliedern.

Kann ich WEG- und Mietverwaltung in einem Konto führen?

Ja. Die WEG-Verwaltung ist ein Zusatzmodul, das Sie nach Bedarf zubuchen. Objekte beider Arten liegen im selben Objektbaum.

Wie lade ich Mieter und Eigentümer ein?

Per E-Mail-Einladung aus Genidom. Mieter und Eigentümer erhalten ihre Rolle automatisch und sehen nur ihre Wohnung bzw. ihre WEG – Sie steuern zusätzlich, welche Dokumente freigegeben sind.

Welche Daten sieht ein Handwerker?

Nur, was für den Auftrag nötig ist. Je Auftrag legen Sie fest, ob Adresse, Objektnummer, Beschreibung und Mieter sichtbar sind. Andere Objekte und interne Daten bleiben verborgen.

Was passiert bei Urlaub oder Vertretung?

Mit mehreren Nutzern (ab Professional) sieht die Vertretung alle offenen Meldungen, Aufträge und Wiedervorlagen – je nach Rolle lesend oder bearbeitend. Nichts hängt an einem einzelnen Postfach.

Ich verwalte Objekte gemeinsam mit einer anderen Verwaltung – geht das?

Ja. Über eine Firmenverbindung teilen Sie Aufträge, Berichte und Meldungen mit der Partnerverwaltung, und Objekte einer anderen Verwaltung lassen sich in Ihre Verwaltung übernehmen.

Gibt es Genidom auf Englisch?

Ja, die Oberfläche gibt es auf Deutsch und Englisch. Fachbegriffe sind je Branche hinterlegt – für Hausverwaltungen also Liegenschaft, Wohnung, Mieter, Eigentümer.

Finde ich im Verzeichnis auch Betriebe außerhalb von NRW?

Das Verzeichnis deckt derzeit Nordrhein-Westfalen ab. Betriebe aus anderen Regionen legen Sie selbst im Adressbuch an – beauftragen und bewerten funktioniert genauso.

Weniger Telefonate. Mehr Überblick.

Registrieren Sie sich kostenlos – bis 3 Objekte dauerhaft ohne Kosten.

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